Kyndryl, azienda attiva nei servizi tecnologici mission-critical, ha annunciato nuove funzionalità per il Kyndryl Agentic AI Framework, progettato per consentire alle imprese di scalare l’intelligenza artificiale in modo sicuro, efficiente e conforme. Il framework introduce un approccio distintivo che permette di “orchestrare, costruire in sicurezza e distribuire dinamicamente agenti AI” all’interno delle infrastrutture aziendali.
Pensato per rispondere alle esigenze mission-critical delle imprese, il framework si distingue per un processo di design unico e una metodologia di engagement innovativa, che aiutano i clienti a superare la fase pilota e a implementare soluzioni AI-native in grado di generare risultati di business misurabili.
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Un modello di co-creazione per accelerare il time-to-value
Attraverso Kyndryl Vital, l’azienda mette a disposizione ingegneri specializzati, competenze e proprietà intellettuali per sviluppare progetti personalizzati. Questo approccio consente di ridurre al minimo i tempi tra design e deployment, accelerando così il time-to-value per organizzazioni pubbliche e private nei settori bancario, assicurativo, manifatturiero e governativo.
“Grazie a decenni di esperienza nelle infrastrutture mission-critical, alla proprietà intellettuale e alla nostra metodologia di consulenza sull’AI, Kyndryl è pronta a guidare i clienti in questo cambio di paradigma verso l’agentic AI,” ha commentato Martin Schroeter, chairman e CEO di Kyndryl. “Il nostro approccio differenziato integra gli agenti all’interno di ambienti complessi e consente alle organizzazioni di scalare l’AI in tutte le operazioni, accompagnandole nel percorso per diventare AI-native.”
L’AI che apprende, evolve e trasforma i dati in risultati
Forte di un approccio infrastructure-first, Kyndryl ha già dimostrato la capacità di implementare workflow AI-native su larga scala. Questo consente di accompagnare i clienti nel percorso verso un framework enterprise con agenti AI in grado di apprendere, evolvere e trasformare gli insight in risultati concreti.
Oggi, circa un quarto dei nuovi contratti firmati da Kyndryl include già componenti legati all’intelligenza artificiale, dai servizi di data architecture al cloud, fino al digital workplace.
Partnership globali e formazione della nuova generazione AI
Kyndryl sta collaborando con partner globali e università per creare soluzioni congiunte basate sull’Agentic AI Framework e formare la prossima generazione di professionisti dell’intelligenza artificiale. L’obiettivo è favorire un’adozione più rapida e integrata dell’AI nelle attività core business delle aziende.
Sicurezza e autonomia al centro del framework
Il cuore del Kyndryl Agentic AI Framework è una nuova funzionalità avanzata capace di trasformare le infrastrutture tecnologiche in workflow di agentic AI. Il sistema sfrutta la capacità di agentic ingestion per analizzare codice, policy, interdipendenze dei dati, obiettivi e insight di business — anche quelli provenienti da Kyndryl Bridge.
Il framework è secure-by-design, grazie a meccanismi di protezione (“guardian concepts”) che garantiscono operazioni autonome, trasparenti e conformi.
Verso la workforce del futuro
La piattaforma consente di costruire modelli di workforce futura, in cui gli agenti AI collaborano con i dipendenti umani. Gli esperti di Kyndryl identificano i ruoli più adatti all’interazione con gli agenti e le competenze necessarie per massimizzare l’efficacia del sistema.
Attraverso l’agent builder, l’azienda sfrutta architetture di riferimento settoriali e un catalogo di agenti preconfigurati per progettare, testare e distribuire soluzioni capaci di scrivere codice, eseguire test o automatizzare processi complessi, sempre nel rispetto degli standard di sicurezza e compliance.
Casi d’uso reali nei diversi settori
Kyndryl sta già applicando il suo framework in diversi progetti concreti:
- Settore assicurativo: sviluppo di una soluzione attuariale basata su agentic AI per generare filing regolatori, automatizzare controlli di conformità e fornire insight in tempo reale.
- Pubblica amministrazione: creazione di agenti AI per semplificare processi interdipartimentali — dal fisco ai sussidi — migliorando l’esperienza di cittadini e dipendenti pubblici.
- Bancario: implementazione di agenti AI che automatizzano il processo di onboarding dei clienti, riducendo tempi e complessità operative.
Ulteriori informazioni sul Kyndryl Agentic AI Framework e sulle iniziative per accelerare l’adozione dell’AI sono disponibili sul sito ufficiale.
